Ο πελάτης σας πιθανότατα σάς βρίσκει από το κινητό: στο διάλειμμα, στο αυτοκίνητο, στον καναπέ. Αν η ιστοσελίδα για κινητά που του δείχνετε είναι δύσκολη, δεν θα σας το πει· απλώς θα πατήσει «πίσω» και θα επιλέξει τον επόμενο.

Τα περισσότερα προβλήματα δεν φαίνονται από τον υπολογιστή του γραφείου. Δείτε τα οκτώ λάθη που συναντάμε πιο συχνά και πώς διορθώνονται.

1. Πολύ μικρά κείμενα

Αν ο επισκέπτης πρέπει να κάνει ζουμ για να διαβάσει, έχετε ήδη χάσει την προσοχή του. Χρησιμοποιήστε επαρκές μέγεθος γραμμάτων για το κυρίως κείμενο, καλή αντίθεση με το φόντο και σύντομες παραγράφους.

2. Κουμπιά που δεν πατιούνται εύκολα

Ο αντίχειρας δεν είναι ποντίκι. Τα κουμπιά και οι σύνδεσμοι χρειάζονται αρκετό μέγεθος και απόσταση μεταξύ τους, ώστε να μην πατιέται κατά λάθος το διπλανό. Τα σημαντικά κουμπιά καλό είναι να βρίσκονται εκεί που φτάνει άνετα το χέρι.

3. Μπερδεμένο μενού

Ένα μενού με πολλά επίπεδα που ανοίγουν το ένα μέσα στο άλλο είναι δύσκολο στο κινητό. Κρατήστε λίγες, ξεκάθαρες επιλογές και φέρτε τις πιο σημαντικές ενέργειες — όπως «Κλήση» ή «Προσφορά» — σε εμφανές σημείο.

4. Αναδυόμενα παράθυρα που καλύπτουν τα πάντα

Ένα παράθυρο που εμφανίζεται αμέσως και καλύπτει όλη την οθόνη, με ένα μικροσκοπικό «Χ», είναι από τα πιο ενοχλητικά πράγματα στο κινητό. Αν χρησιμοποιείτε popups, να εμφανίζονται σε σωστή στιγμή, να κλείνουν εύκολα και να μην επαναλαμβάνονται συνεχώς.

5. Μεγάλες φόρμες

Η πληκτρολόγηση στο κινητό κουράζει. Ζητήστε μόνο τα απαραίτητα, χρησιμοποιήστε τον σωστό τύπο πεδίου (ώστε για τηλέφωνο να ανοίγει το αριθμητικό πληκτρολόγιο) και δείξτε καθαρά τι λείπει αν κάτι δεν συμπληρωθεί σωστά.

6. Αργή φόρτωση

Στο κινητό η σύνδεση δεν είναι πάντα γρήγορη. Μεγάλες εικόνες, βαριά βίντεο και πολλά εξωτερικά scripts καθυστερούν τη σελίδα. Συμπιεσμένες εικόνες στο σωστό μέγεθος και καθαρός κώδικας κάνουν τεράστια διαφορά — και η Google το μετράει.

7. Τηλέφωνο και διεύθυνση που δεν «πατιούνται»

Στο κινητό, ο αριθμός τηλεφώνου πρέπει να καλεί με ένα πάτημα και η διεύθυνση να ανοίγει τον χάρτη. Μια εικόνα με τα στοιχεία επικοινωνίας γραμμένα πάνω της δεν εξυπηρετεί κανέναν.

8. Περιεχόμενο που «σπάει»

Πίνακες που ξεφεύγουν από την οθόνη, εικόνες που κόβονται, κείμενα που επικαλύπτονται. Συνήθως προκύπτουν όταν το site σχεδιάστηκε για υπολογιστή και «προσαρμόστηκε» αργότερα. Η λύση είναι ο σχεδιασμός να ξεκινά από το κινητό.

Πώς να ελέγξετε τη δική σας ιστοσελίδα

  1. Ανοίξτε την από το δικό σας κινητό και από ένα παλαιότερο, μικρότερο.
  2. Κάντε όσα θα έκανε ένας πελάτης: βρείτε μια υπηρεσία, καλέστε, στείλτε τη φόρμα.
  3. Δοκιμάστε την με κινητά δεδομένα, όχι μόνο με το Wi-Fi του γραφείου.
  4. Ζητήστε από κάποιον που δεν γνωρίζει το site να κάνει το ίδιο και παρατηρήστε πού δυσκολεύεται.

Αν βρείτε σημεία που δυσκολεύουν, συνήθως διορθώνονται χωρίς να χρειαστεί νέα ιστοσελίδα. Αν όμως το site σχεδιάστηκε πριν από χρόνια μόνο για υπολογιστή, ίσως ήρθε η ώρα για ανανέωση. Δείτε έργα μας σχεδιασμένα πρώτα για το κινητό, ή μιλήστε με τη M. Dimopoulos για τη δική σας ιστοσελίδα.